Zásady přepravy

1. zpracování a odeslání objednávky

  • Objednávky jsou zpracovány a odeslány do 1-3 pracovních dnů.
  • Balíčky obvykle dorazí do 7-15 pracovních dnů.
  • Upozorňujeme, že o víkendech zásilky neodesíláme.

2. sledování zásilek

  • Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem sledovací číslo.
  • Svou zásilku můžete sledovat pomocí sledovacího čísla uvedeného na webových stránkách 17track.net.
  • Vezměte prosím na vědomí, že může trvat 1-2 dny, než se informace o sledování zásilky na webových stránkách aktualizují.

3. změny objednávek

  • Objednávku můžete zrušit nebo změnit dodací adresu kdykoli před odesláním produktu.
  • Po odeslání objednávky již nemůžeme vrátit peníze ani změnit doručovací adresu.
  • Doprava je ve Spojených státech a Austrálii zdarma.

4. způsoby přepravy a zaplacené clo

V některých zemích nabízíme službu DDP (duty paid delivery), což znamená, že se nemusíte starat o celní odbavení ani platit celní poplatky. Příslušné země a odpovídající způsoby dopravy jsou následující:

  • USA: UPS Express (kromě Aljašky a Havaje)
  • Spojené království: DPD Express
  • Evropa: UPS Express/DPD Express/DHL Express
  • Evropské zeměkteré používají metodu DDP: Německo, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Česká republika, Polsko, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko, Finsko, Dánsko, Švédsko, Rakousko, Francie, Itálie, Maďarsko, Bulharsko, Litva, Estonsko, Lotyšsko, Řecko, Irsko, Portugalsko, Španělsko.

5. podmínky pro některé země

V následující tabulce jsou uvedeny způsoby přepravy a odhadované doby přepravy pro konkrétní země:

Země Způsob přepravy Doba přepravy

USA Místní pozemní doprava UPS 10-15 dní

Velká Británie Místní expresní doručení DPD 7-12 dní

Německo UPS/DPD/DHL Německo 8-15 dní

Francie UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Belgie UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Lucembursko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Nizozemsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Česká republika UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Polsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Chorvatsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Slovensko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Slovinsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Finsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Dánsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Švédsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Rakousko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Itálie UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Maďarsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Litva UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Estonsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Lotyšsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Řecko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Irsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Portugalsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Španělsko UPS/DPD/DHL Německo 10-15 dní

Spojené arabské emiráty (Dubaj) Dubai Special Line 12-18 dní

Jihoafrická republika Jihoafrická republika Special Line 15-25 dní

Vietnam Vietnam Special Line 3-5 dní

Západní Malajsie Malajsie Speciální linka 4-8 dní

6. celní odbavení a cla

  • V zemích, které nejsou uvedeny výše, podléhají zásilky při příjezdu celnímu odbavení a clu.
  • Příslušnou sazbu daně zjistíte na místním celním úřadě.
  • Celní správa může rovněž vyžadovat podnikatelskou licenci.

Snažíme seBeastvapeefektivní a transparentní přepravní služby. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další podporu, neváhejte nás kontaktovat.